Vantaan Tulkkikeskus Oy on kolmen ahkeran naisyrittäjän toimesta syntynyt suomalainen perheyritys. Yritys on saanut alkunsa vuonna 2012, jolloin päätimme perustaa rehellisen ja työllistämistä tukevan yrityksen kasvavalle alalle, josta kaikilla perustajilla oli jo kokemusta, niin tulkkaamisesta kuin tulkkikeskuksen hallinnollisesta puolesta.
Vuosien varrella olemme haalineet joukkoomme suuren joukon kokeneita ja ennen kaikkea erittäin pidettyjä tulkkeja, joita olemme sitouttaneet hyvällä palkkauksella sekä helposti lähestyttävällä työnantaja-asenteella. Tämä on taannut meille sen, että samat hyvät työntekijät tekevät kauttamme edelleen mieluusti toimeksiantoja luotettavasti ja huolellisesti. Tämä tietysti takaa asiakkaalle aina laadukkaan ja saumattoman tulkkauskokemuksen
TOIMINNASTAMME
Tilausten koordinointi on tehty tehokkaaksi usean työntekijän, kattavan järjestelmän, sitoutuneiden tulkkien sekä hyvin organisoidun puhelinringin voimin.
95 % vastaanottamistamme tilauksista on normaaleja asioimistulkkauksia niin etänä kuin paikan päällä tapahtuviin tulkkauksiin. Näiden lisäksi osa myynnistä koostuu erilaisista käännöstöistä sekä koulutus- ja konferenssitulkkauksista.
Välitämme päivittäin tulkkeja paikan päälle mm. sairaaloihin ja vastaanottokeskuksiin alle tunninkin varoitusajoilla. Mikäli tulkkia ei saada heti paikan päälle, pyrimme järjestämään asiakkaalle puhelintulkkauksen, jolloin tulkin apu saadaan lähes sadan prosentin varmuudella asiakkaalle.
Virka-aikojen ulkopuolella tehtäviä tilauksia varten palvelee sama puhelinnumero kuin virka-aikana. Tämä helpottaa tilauksia tekeviä tahoja niin, ettei eri numeroita tarvitse etsiä eri kellonaikoina. Niin virka- kuin päivystysaikanakaan numerossa ei ole puhelinjonoa eikä vastaajia. Jokaista listoillamme työskentelevää tulkkia on opastettu siten, että toimeksiantoja tulee vuorokauden ympäri.
